2020年3月4日，共青團廣州市委員會、廣州市團校、廣州志愿者學院組織編寫的全國第一本《防疫志愿服務培訓教材》（以下簡稱“教材”），在南方日報出版社正式出版，并同步發布電子書，供全國防疫志愿者共享閱讀。當天，《防疫志愿服務培訓教材》發布會在廣州市團校（以下簡稱“我?！保┡e辦，我校黨總支書記楊成，廣州市志愿者行動指導中心黨支部書記、主任魏曉麗，我校副校長馬發騰出席發布會，并為防疫志愿者代表贈書。
自新冠肺炎疫情發生以來，全國各地廣大志愿者們積極響應黨中央號召，挺身投入到抗疫一線中，為贏得這場沒有硝煙的戰“疫”注入了溫暖和力量。面對突出其來的疫情，廣大防疫志愿者的燃眉之急是迫切需要專業的志愿服務知識，得到及時有效的專業培訓與智力支持。共青團廣州市委員會迅速行動，依托我校（我院）多年志愿服務教學培訓經驗的專業優勢，著眼于服務全國抗擊疫情的大局、提升防疫志愿者專業服務水平，組織編寫團隊，編寫了教材。
“志愿精神和志愿服務歷程發展是怎樣的”“志愿者要注意哪些政策法規？應如何提升法律素養？”“志愿者面對疫情如何做好疫情自我防護？”“志愿者出現心理問題怎么辦？”“防疫志愿服務有哪些崗位，具體如何開展工作”“防疫志愿者團隊怎么管理更有效”，該教材根據結合防疫志愿服務特點及防疫志愿服務中的常見問題，分成三大部分——“志愿服務通用知識”“防疫志愿者安全防護知識”“防疫志愿服務專業知識”，配以圖、文、表、數據、故事案例等，簡潔明了、通俗易懂，讓志愿者們馬上掌握諸多寶典知識，教材具體內容有：
第一部分——志愿服務通用知識，介紹志愿服務精神、志愿服務文化、志愿服務禮儀、志愿服務發展歷程、志愿服務法律法規及政策等通用知識；第二部分——防疫志愿者安全防護知識，介紹傳染病、突發公共衛生事件等基礎知識和志愿者防護指南、心理調適等自我防護知識；第三部分——防疫志愿服務專業知識，介紹防疫志愿者崗位設置（包括體溫監測崗、信息排查崗、防疫宣傳崗、心理咨詢崗、產品包裝崗、物資整理崗、關懷支援崗等）和團隊管理等專業知識。
廣大志愿者在抗“疫”一線中不缺乏熱情和干勁兒，急缺的是防疫志愿服務相關專業知識。因疫情緊急等客觀原因，他們在服務中存在缺乏服務規范和標準、缺乏系統性科學指導、缺乏崗位實務操作知識、缺乏防疫服務團隊管理經驗等痛點和難點問題，在一定程度上使服務成效受影響。我校副校長馬發騰指出，“作為全國第一本正式出版的《防疫志愿服務培訓教材》，一方面是為廣大防疫志愿者提供專業的培訓和智力支持；另一方面，也是以此書向全國防疫志愿者致敬。我們在充分借鑒、深入提煉全國各地防疫志愿服務工作實踐經驗特別是廣州的實踐探索基礎上，研究梳理各地防疫志愿服務規范文件，著眼于提升防疫志愿服務專業技能，系統梳理了防疫志愿服務理論體系，科學劃分相關服務崗位設置，確立相應服務標準和規范，并提出加強團隊管理的重要性及相關指引，既有完備的理論性，又有較強的實操性，直擊當前防疫志愿服務中存在的痛點和難點問題，力爭為防疫志愿者參加這場沒有硝煙的戰‘疫’解燃眉之急，有效填補了目前全國在防疫志愿服務專業培訓方面的空白?！?/span>
“這本教材特別好，可以說是我們前線防疫志愿者的寶典，既有理論高度，又有實務干貨，讓我們懂得怎么科學、規范、專業地開展防疫志愿服務?！眳⒓臃酪咭痪€志愿服務的廣州青年志愿者梁修飛說。
除編寫教材外，基于防疫期“少聚會”“少開會”的考慮，共青團廣州市委員會、廣州市團校聯合廣州市衛生健康委員會團委、廣州市疾病預防控制中心、廣州市衛生監督所、廣州市廣播電視臺花城FM等權威單位，創新方式，率先推出防疫志愿者線上培訓系列“微課程”“微講堂”，舉辦“疫情防控，廣州青年在行動”公益短視頻征集活動等，在廣州乃至全國志愿者群體中影響巨大。截止到3月4日，防疫志愿者培訓微課程、微講堂、公益短視頻等內容，在“學習強國”平臺、南方日報“南方+”平臺、南方都市報“搜狐號”、廣州日報“大洋網”、共青團中央“中國青年志愿者協會”微信號、共青團廣東省委“廣東志愿者”微信號、今日頭條、花城FMapp等8個平臺進行了事跡報道或成果轉載，相關成果積累閱覽數近17萬人次，點贊數15余萬人次。
《防疫志愿服務培訓教材》編寫團隊
立足新時代、展現新作為。而今，中國志愿服務事業正在開啟一個新的征程。廣州市團校、廣州志愿者學院將繼續奮斗，開拓創新，發揮專業引領的功能，助推志愿服務往專業化發展方向大步邁進，讓廣州乃至我國志愿服務事業發展走向新高度！
鏈接：全國防疫志愿者怎樣可以獲得教材？1.電子書：3月5日起，《防疫志愿服務培訓教材》電子書開放供全國防疫志愿者免費共享閱讀，志愿者關注“廣州市團?！蔽⑿殴娞?，回復“教材”即可獲取。
